Recibir a un grupo de visitantes internacionales es mucho más que darles la bienvenida y empezar una visita. Hay que comprobar las reservas, explicar cómo se desarrollará la experiencia, responder preguntas y conseguir que los visitantes se sientan cómodos desde el primer momento.
Y todo esto, a veces, en inglés.
Si trabajas en enoturismo, en una bodega o como guía de visitas, seguramente conoces bien tu trabajo. Sabes cómo se elaboran tus vinos, qué hace especial a tu territorio y qué quieres transmitir a quienes te visitan. Pero ¿sabes cómo expresarlo en inglés de una manera natural y profesional?
Hoy comparto contigo 12 frases en inglés que puedes utilizar para recibir a turistas internacionales en una bodega y gestionar los primeros momentos de una visita enoturística.
1. Dar la bienvenida a los visitantes
La primera impresión importa. No necesitas utilizar un inglés complicado ni memorizar un discurso interminable. Lo importante es transmitir cercanía, seguridad y profesionalidad.
1. Welcome to our winery!
¡Bienvenidos a nuestra bodega!
Una frase sencilla y natural para empezar la visita. Puedes personalizarla con el nombre de la bodega: Welcome to Mas… o Welcome to our winery, we’re delighted to have you here.
2. It’s lovely to have you here today.
Es un placer teneros aquí hoy.
Una alternativa cálida y cercana para dar la bienvenida. Funciona especialmente bien cuando quieres que los visitantes se sientan cómodos desde el principio.
3. Thank you for coming to visit us.
Gracias por venir a visitarnos.
Es una manera natural de agradecer a los visitantes que hayan elegido tu bodega. Puedes utilizarla al recibir al grupo o al empezar una presentación.
2. Comprobar las reservas y organizar la visita
Una vez recibidos los visitantes, toca comprobar que todo está en orden. Aquí es donde unas pocas frases bien preparadas pueden ahorrarte dudas y malentendidos.
4. Do you have a reservation?
¿Tenéis reserva?
Una pregunta habitual cuando llegan visitantes a la recepción. Si ya sabes que tienen una reserva, puedes preguntar:
Could I have the name on the booking, please?
¿Me podéis decir el nombre de la reserva, por favor?
5. Are you here for the wine tour?
¿Venís para la visita de la bodega?
Esta pregunta te ayuda a confirmar el motivo de la visita, especialmente si la bodega ofrece diferentes experiencias, como visitas guiadas, catas o actividades privadas.
6. The tour will take approximately 90 minutes.
La visita durará aproximadamente 90 minutos.
Utiliza esta estructura para explicar la duración de la experiencia. Solo tienes que adaptar el tiempo a tu visita:
The tour will take approximately one hour.
The tasting will last around 30 minutes.
Recuerda que approximately y around son dos opciones naturales para hablar de una duración aproximada.
3. Explicar cómo se desarrollará la visita
Los visitantes quieren saber qué van a descubrir. Una breve introducción les ayuda a situarse y a entender el recorrido.
7. We’ll start with a walk through the vineyards.
Empezaremos con un paseo por los viñedos.
Una manera sencilla de explicar la primera parte de la experiencia.
8. Then, we’ll head to the winery to learn about the winemaking process.
Después, iremos a la bodega para conocer el proceso de elaboración del vino.
Fíjate en la expresión head to, que significa dirigirse a un lugar. Es una alternativa natural a repetir constantemente go to.
9. We’ll finish with a guided wine tasting.
Terminaremos con una cata de vinos guiada.
Esta frase te permite cerrar la presentación del recorrido. Si la visita sigue otro orden, simplemente adapta la explicación a la experiencia que ofreces.
4. Hacer que los visitantes se sientan cómodos
Una buena visita no consiste únicamente en transmitir información. También implica crear un ambiente en el que los visitantes se sientan cómodos haciendo preguntas e interactuando contigo.
10. Please feel free to ask any questions along the way.
No dudéis en hacer cualquier pregunta durante la visita.
Esta frase invita a los visitantes a participar y evita que sientan que deben esperar hasta el final para resolver sus dudas.
11. If there’s anything you’d like to know, just let me know.
Si hay algo que os gustaría saber, decídmelo.
Una expresión cercana y flexible que puedes utilizar tanto durante el recorrido como en la cata.
12. Before we get started, does anyone have any questions?
Antes de empezar, ¿alguien tiene alguna pregunta?
Es una forma natural de dar paso a la interacción antes de comenzar la visita.
5. Cómo sonar más natural cuando recibes turistas en inglés
Aprender frases útiles es un buen punto de partida, pero hay una diferencia importante entre conocer una expresión y ser capaz de utilizarla espontáneamente cuando tienes delante a un grupo de visitantes.
Para mejorar tu inglés para enoturismo, te recomiendo trabajar estas tres cosas:
1. Practica frases completas, no solo palabras sueltas.
Saber que vineyard significa viñedo es útil. Pero necesitas poder utilizar esa palabra dentro de una frase, explicar qué vais a ver y responder a las preguntas que puedan surgir.
2. Adapta tu inglés a tu experiencia y a tus visitantes.
No necesitas explicar todos los detalles técnicos a todos los grupos. Aprende a transmitir la misma idea de diferentes maneras según tengas delante a turistas que se están iniciando en el mundo del vino o a aficionados con más conocimientos.
3. Practica en voz alta y en situaciones reales.
Elige cinco frases de este artículo y utilízalas para preparar tu propia bienvenida. Grábate, escucha cómo suenas y repite el ejercicio hasta que puedas expresarte sin depender constantemente de un guion.
El objetivo no es hablar un inglés perfecto. Es poder comunicar lo que sabes con claridad, naturalidad y confianza.
El inglés también forma parte de la experiencia enoturística
Tu conocimiento del vino es lo que te permite ofrecer una visita interesante. Tu capacidad para comunicarlo en inglés es lo que te ayuda a compartir ese conocimiento con visitantes internacionales. Y no se trata únicamente de aprender más vocabulario, sino que se trata de saber qué decir, cómo decirlo y cómo adaptar tu mensaje a cada situación.
En Speaking of Wine trabajo precisamente con profesionales del sector que quieren mejorar su inglés específico del vino y aplicarlo a su día a día laboral.
Si quieres desarrollar tus habilidades y comunicarte con más seguridad durante tus visitas, puedes descubrir unas de mis formaciones en formato de 30 días intensivo con el 30×30 English for Wine, diseñada para aprender el inglés que necesitas desde el viñedo hasta la cata.
Porque conocer el vino es fundamental. Pero saber transmitir todo lo que hay detrás de cada botella también forma parte de tu profesión.